1) 办理登机手续时
提交预订酒店或公寓的所有客人(成人和儿童)的身份证明文件;
对于以信用卡作为担保的在线预订,客人可能会在办理入住时要求支付住宿余额。
通过代理机构、旅行社或在线预订网站预订的客人必须提交证明住宿预订的凭证(纸质或电子形式)。
2) 房间或公寓的交付:
入住:下午 3.30 起
退房: 12:00 之前
如果在预定退房时间之后腾出住宿,将收取罚款。
3) 取消政策:
如果取消住宿:
抵达前 5 天之前,标准预订可免费取消。
然后将收取全额预订费用。
4) 提早出发:
提前退房的客人需支付剩余住宿费用100%的违约金。
5) 取消和重新确认:
如果取消被本赛季其他日期的新预订取代,则不会受到处罚。
6) 宠物:
宠物不得进入酒店的客房。
此外,动物甚至不允许在建筑物内的公共区域流通
7) 付款:
接受以下信用卡付款:Visa、Mastercard、Bancomat、银联。
根据最新法律规定,接受欧元现金支付的金额不得超过 999 欧元。
8) 未享受的服务折扣:
若因意外原因导致服务中断,酒店将根据中断程度扣除住宿费用。
9) 有管辖权的法院
对于任何争议,管辖法院为巴勒莫法院。
对于与本网站文本的内容和其他语言翻译相关的任何争议,经理和/或所有者证明意大利语文本是无可争议的。