1) ПРИ РЕГИСТРАЦИИ
Предоставить документы, удостоверяющие личность всех гостей, взрослых и детей, забронировавших номер в Отеле или Резиденции;
При онлайн-бронировании с использованием кредитной карты в качестве гарантии остаток стоимости проживания можно запросить при регистрации заезда.
Гости, оформившие бронирование через агентства, туроператоров или сайты онлайн-бронирования, должны предоставить ваучер (бумажный или цифровой), подтверждающий бронирование проживания.
2) СДАЧА КОМНАТ ИЛИ КВАРТИР:
ЗАЕЗД: с 15.30.
ВЫЕЗД: до 12.00.
В случае освобождения жилья после запланированного времени ВЫХОДА будет применен штраф.
3) ПОЛИТИКА ОТМЕНЫ:
В случае отмены пребывания:
За 5 дней до прибытия отмена стандартного бронирования бесплатна.
После этого взимается полная стоимость бронирования.
4) РАННИЙ ОТЪЕЗД:
Гость, выезжающий досрочно, должен будет заплатить штраф в размере 100% от оставшейся суммы проживания.
5) ОТМЕНА И ПОВТОРНОЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ:
Если отмена заменяется новым бронированием на другую дату текущего сезона, штраф не применяется.
6) Домашние животные:
Размещение с домашними животными в номерах не допускается.
Более того, животным даже не разрешается перемещаться в местах общего пользования внутри здания.
7) ВЫПЛАТЫ:
Платежи принимаются следующими кредитными картами: Visa, Mastercard, Bancomat, Union pay.
Наличные платежи в евро принимаются на суммы, не превышающие 999 евро, в соответствии с последними положениями закона.
8) СКИДКА НА НЕПОЛЬЗОВАННЫЕ УСЛУГИ:
В случае отсутствия услуг по случайным причинам, структура вычтет стоимость проживания в зависимости от степени сбоя.
9) КОМПЕТЕНТНЫЙ СУД
В случае любого спора компетентным судом является суд Палермо.
В случае любого спора, который может возникнуть относительно содержания и перевода на другие языки текстов на этом сайте, менеджер и/или объект недвижимости удостоверяют, что текст на итальянском языке является неоспоримым.