Condizioni e note legali

1) AL CHECK-IN

Sottoporre i documenti di riconoscimento di tutti gli ospiti, adulti e bambini, che hanno prenotato in Hotel o in Residence;

Per le prenotazioni on line, con carta di credito a garanzia, potrà essere richiesto il saldo del soggiorno al momento del check-in.

Gli ospiti, che hanno prenotato attraverso agenzie, tour operator o siti di prenotazione on line, devono sottoporre il voucher (cartaceo o digitale) che attesta la prenotazione del soggiorno.

2) CONSEGNA CAMERE O APPARTAMENTI:

CHECK-IN: dalle ore 15.30

CHECK-OUT: entro le ore  12.00

Verrà applicata una penale se l’alloggio sarà liberato dopo l’orario previsto per il CHECK-OUT.

3) POLITICA DI CANCELLAZIONE:

In caso di annullamento del soggiorno:

Fino a 5 giorni prima dell’arrivo  la cancellazione è gratuita per la prenotazione standard.

Dopo verrà addebitato l'intero importo della prenotazione.

4) PARTENZA ANTICIPATA:

L’ospite che anticipa la partenza, dovrà versare una penale pari al 100% dell’importo restante del soggiorno.

5) CANCELLAZIONE E RICONFERMA:

Se la cancellazione verrà sostituita da una nuova prenotazione in altra data per la stagione corrente, non verrà applicata alcuna penale .

6) ANIMALI DOMESTICI :

Nelle camere della struttura non sono ammessi gli animali domestici.

Gli animali inoltre non possono neanche circolare nelle aree comuni interne alla struttura

7) PAGAMENTI:

Sono accettati pagamenti con le seguenti Carte di credito: Visa, Mastercard, Bancomat, Union pay.

I pagamenti in contanti con valuta in Euro sono accettati per importi non superiori a Euro 999, secondo le ultime disposizioni di Legge.

8) SCONTO PER SERVIZI NON GODUTI:

In caso di mancati servizi dovuto a cause accidentali la struttura si attiverà a scontare l'importo del soggiorno in misura dell'entità del disservizio.

9) FORO COMPETENTE

Per qualsiasi controversia il Foro competente è quello di Palermo.

Per qualsiasi contestazione che possa sorgere relativamente ai contenuti e alle traduzioni in altre lingue dei testi presenti su questo sito web, il gestore e/o la proprietà attesta che il testo in lingua Italiana è quello incontestabile