Bedingungen und rechtliche Hinweise

1) BEIM CHECK-IN

Legen Sie die Ausweisdokumente aller Gäste vor, Erwachsene und Kinder, die im Hotel oder in der Residenz gebucht haben.

Bei Online-Buchungen mit Kreditkarte als Garantie kann der Restbetrag des Aufenthalts beim Check-in erfragt werden.

Gäste, die über Agenturen, Reiseveranstalter oder Online-Buchungsseiten gebucht haben, müssen den Voucher (in Papierform oder digital) vorlegen, der die Buchung des Aufenthalts bestätigt.

2) LIEFERUNG VON ZIMMER ODER WOHNUNG:

CHECK-IN: ab 15.30 Uhr

CHECK-OUT: bis 12.00 Uhr

Wenn die Unterkunft nach der geplanten CHECK-OUT-Zeit geräumt wird, wird eine Strafe erhoben.

3) STORNIERUNGSBEDINGUNGEN:

Im Falle einer Stornierung des Aufenthalts:

Bis 5 Tage vor Anreise ist die Stornierung bei Standardbuchungen kostenfrei.

Anschließend wird der volle Betrag der Reservierung berechnet.

4) VORZEITIGE ABREISE:

Der Gast, der vorzeitig abreist, muss eine Strafe in Höhe von 100 % des verbleibenden Aufenthaltsbetrags zahlen.

5) STORNIERUNG UND RÜCKBESTÄTIGUNG:

Wird die Stornierung durch eine neue Buchung zu einem anderen Termin für die laufende Saison ersetzt, fällt keine Vertragsstrafe an.

6) HAUSTIERE:

Haustiere sind in den Zimmern der Unterkunft nicht gestattet.

Darüber hinaus ist es Tieren nicht einmal gestattet, sich in den öffentlichen Bereichen innerhalb des Gebäudes zu bewegen

7) ZAHLUNGEN:

Zahlungen werden mit folgenden Kreditkarten akzeptiert: Visa, Mastercard, Bancomat, Union Pay.

Nach den neuesten gesetzlichen Bestimmungen werden Barzahlungen in der Währung Euro bis zu einem Betrag von 999 Euro akzeptiert.

8) RABATT FÜR NICHT GENOMMENE DIENSTLEISTUNGEN:

Im Falle einer Leistungsunterbrechung aufgrund zufälliger Ursachen wird die Unterkunft den Betrag des Aufenthalts entsprechend dem Ausmaß der Störung einbehalten.

9) ZUSTÄNDIGES GERICHT

Für alle Streitigkeiten ist das zuständige Gericht Palermo.

Für eventuelle Streitigkeiten bezüglich des Inhalts und der Übersetzungen der Texte auf dieser Website in andere Sprachen bestätigen der Verwalter und/oder die Unterkunft, dass der Text in italienischer Sprache unanfechtbar ist.